30 Euro oder 170 Euro für einenToaster? Das ist der ganze Unterschied.

00:00:00: Ich komme gerade aus einem Kennenlerngespräch.

00:00:02: Wir hatten gestern und heute unser Null-Euro-Shop-Event, und hatten so krass viele Online-Shops am Start die in Qvier durchstarten wollten.

00:00:14: Einige von denen haben gesagt wir wollen alles!

00:00:16: Wir wollen durch starten und in die Online Shop Academy kommen.

00:00:19: Und ich hatte jetzt fünf Kennenlerngespräche.

00:00:22: Viele weitere folgen die Woche noch.

00:00:30: Diesmal war ein Thema so präsent wie selten.

00:00:34: Und darüber muss ich mit euch sprechen!

00:00:42: Hallo und herzlich willkommen bei Mach Dein Ding, dem Erfolgs-Podcast für erfolgreiche Online Shops.

00:00:51: Ich bin Ramona, dein host und freu mich mega dass du heute hier bist.

00:01:02: Und zwar gibt es an Tag eins meine Shop-Events immer eine Übung.

00:01:11: Wir machen eine Einzelübung, danach machen wir eine Gruppenübung und dann gibts Feedback.

00:01:15: Und zwar auf den sogenannten Supermarktsatz!

00:01:18: Der Supermarktsatz ist keine Marketingmethode nichts was man irgendwie im Studium lernt sondern den Supermarkt Satz habe ich erfunden.

00:01:25: das ist mein Satz.

00:01:31: Positionierungssatz, Pitchsatz.

00:01:34: So eine Mischung aus allem!

00:01:36: Ich erkläre das immer so, stell dir vor wir kennen uns von früher Wir kennen uns aus der Schule, aus dem Sport.

00:01:44: Vielleicht waren unsere Kinder zusammen.

00:01:45: wie auch immer Wir haben uns lange nicht gesehen und wir treffen uns ganz random an einem Nachmittag im Supermarkt Zwischen Zitronen, Kartoffeln und Äpfeln.

00:01:55: keine Ahnung.

00:01:56: Und ich sag Julia Erzähl doch mal Was machst du denn so?

00:02:02: Und du hast jetzt die Aufgabe, Quick and Dirty mich zu überzeugen was du tust.

00:02:08: Damit ich verstehe was du tuest damit ich aber auch Bock habe mir das anzugucken und gegebenenfalls zu kaufen!

00:02:16: Und die ganz große Herausforderung und dass war diesmal so krass präsent ist diesen Satz zu finden.

00:02:23: Zu verstehen ja was machst Du denn eigentlich wirklich?

00:02:27: Wir hatten ein Beispiel von einer Teilnehmerin.

00:02:30: Das ist jetzt wirklich passiert.

00:02:31: Das war gestern eine Teilnehmerin und vielleicht hast du es jetzt, die gesagt hat, sie hat so ein bisschen erzählt meine Geschichte.

00:02:40: ich habe einen Frühchen gehabt und kenne mich da irgendwie aus und will da irgendwie auch was spenden.

00:02:45: oder Spende aktuell schon Und eigentlich mache ich aber ganz allgemein irgendwie Kleidung.

00:02:50: Ich hab mir den Satz nicht mehr genau geholt Aber mach doch irgendwie allgemeine Sachen!

00:02:56: Das ist genau der Punkt.

00:02:57: Warum?

00:02:58: Warum

00:02:59: verdammt?!

00:03:00: Hast du also eine geile Nische?

00:03:02: Warum verdammt?

00:03:03: kommst Du aus so einem Thema und machst dann aber irgendwie ganz allgemein irgendwas.

00:03:11: Und das ist der Punkt, weil ich verstehe Eure Angst!

00:03:16: Ganz viele denken, Nische heißt irgendwie ein Deckel.

00:03:21: Ich kann ja nicht alle erreichen.

00:03:28: Je mehr Leute ich anspreche, desto mehr Wachstumspotenzial habe ich.

00:03:35: Aber... Und da musst du mir jetzt erstmal vertrauen!

00:03:38: Ich erklär dir später warum.

00:03:40: Es ist exakt umgekehrt.

00:03:45: Es ist genau umgekehrt.

00:03:48: Je nischiger du bist, destо mehr wachstumspotenzial isst.

00:03:55: Ich will jetzt einmal einen Schritt zurückgehen und einmal erklären was denn überhaupt Positionierung, Marke, Nische überhaupt ist.

00:04:04: Was ist eine Positionierung?

00:04:06: Im Grunde genommen ist ne Positionierung die Antwort auf Für wen machst du das?

00:04:14: Warum machst du es Und wofür machst Du das?

00:04:19: Also für wen Wofür?

00:04:21: warum bei dir so rum?

00:04:24: Das sind diese drei Sachen, die dieser Positionierungssatz aussagen muss.

00:04:29: Es ist jetzt sehr runtergebrochen!

00:04:31: Mir geht es aber einfach nur darum, dass ich nicht mit euch ein Positionierungssatz formulieren will.

00:04:36: Mir geht's darum, das ihr den Grundgedanken versteht.

00:04:40: Dass es nicht heißt wenn ihr euch einschränkt, dass ihr dann euren Deckel aufsetzt und weniger Chance auf Wachstum habt – das ist Quatsch!

00:04:51: Ihr müsst euch das so vorstellen... Ihr habt und das kann man vielleicht auch eher greifen, ihr habt ein tatsächliches Regal vor euch.

00:05:01: Warum greift jemand zu genau deinem Produkt?

00:05:06: Und nicht zu irgendeinem der anderen Produkte außen rum?

00:05:10: Das ist der Punkt!

00:05:11: Du musst mir in diesem Satz erklären können warum du und warum nicht jemand anderes.

00:05:19: Dieses Regal ist natürlich im übertragenen Sinne weil dass es ja genau dieses World Wide Web.

00:05:24: Heutzutage hat jeder so viele Möglichkeiten, so viele Shops in denen zum Teil superähnliche Produkte sind.

00:05:31: Warum bestelle ich bei dir und nicht woanders?

00:05:34: Und da kommen wir – das ist noch mal was, was auch damit zusammenhängt oder zu tun hat – auch zum Thema Marke!

00:05:42: Ihr bekommt jetzt echt Einblick in dieses Shop-Event.

00:05:46: Ich habe gestern an Tag eins Marke versucht einem Beispiel zu erklären.

00:05:55: Stell dir einen Toaster vor.

00:06:00: Ganz normalen stinkt normal ein Toaster, was wird der kosten?

00:06:03: Zwanzig dreißig vierzig sowas, keine Ahnung kommt drauf an was der da specialmäßig kann.

00:06:08: Ein ganz normaler stinkt normale Toaster bei Amazon und bei Ottobier auch immer kostet sagen wir mal dreizig Euro.

00:06:14: Und jetzt gibt es aber die Smacktoaster Die Smacktoester.

00:06:18: wer Smack nicht kennt das ist eine Marke die sich so ein bisschen darauf spezialisiert hat bunte Küchengeräte zu machen, also einen bunten Toaster in verschiedenen Farben.

00:06:28: Hellblau, rosa, rot... Also jetzt nicht an sich bunt sondern eine Farbe aber in verschiedenen farben und zwar alle Küchen-Geräte In der gleichen Farbe kann man kaufen.

00:06:39: Man kann quasi ein Mixer in Rot kaufen, man kann einen Toaster im Kühlschrank in Rot kaufen usw.

00:06:46: Und das ist das Ding!

00:06:49: Dieser Scheißtoaster kostet einfach hundertsiebzig Euro, Leute.

00:06:53: Hundertsibzig Euro für einen Scheiß-Toaster!

00:06:57: Aber das wird gekauft weil sie sich eine Marke darum gebildet haben.

00:07:05: Weil der Unterschied ist bei einem Smectoaster will ich diese Farbe haben dann will ich dieses Gefühl haben was Außenrummers und deswegen wird hier nicht nach dem Preis gefragt, sondern nach der Farbe.

00:07:24: Man sagt auch schon ich habe einen Smack in meiner Küche!

00:07:28: Hast du schon meinen neuen Smack gesehen?

00:07:31: Da ist man stolz drauf und genau das ist dieses Gefühl was du hier vermitteln darfst.

00:07:39: Jetzt möchte ich euch noch mal vier Themen mitbringen warum Positionierung die Grundlage von allem ist.

00:07:47: Punkt Nummer eins ist alle Plattformen, alle Algorithmen empfehlen nur Shops die sie einordnen können.

00:07:56: Chattypity kann dich nur dann empfehle wenn er überhaupt versteht wofür du stehst.

00:08:05: Google kann dich nun empfehler wenn genau klar ist okay bei dieser Suchanfrage kann ich diesen Shop empfehln.

00:08:18: Wenn jemand einfach nach einem Toaster fragt wird halt irgendein Toaster kommen, da geht es dann irgendwie nach Preis.

00:08:24: Aber wenn jemand fragt hey ich mag einen besonderen Toaster!

00:08:28: Ich mag ein Toaster der irgendwie passend zu meiner Küche ist.

00:08:31: Zack!

00:08:31: Chatchi Pity weiß aha smack die haben keine Ahnung, fünfundzwanzig verschiedene Farben und das ist der Punkt.

00:08:41: Wenn man deine Marke nicht einordnen kann Dann kann sie gar nicht empfohlen werden.

00:08:48: Weil wann denn?

00:08:50: Wenn jemand nach irgendeim Geschenk fragt Uns drei Millionen gleiche Geschenkshopp gibt es.

00:08:55: Warum?

00:08:56: Du alter Punkt ist, wer seine Positionierung und da gehört natürlich auch die Zielgruppe dazu.

00:09:02: Wer die kennt der weiß genau was er zeigen muss Der weiß genau Was er posten muss der weiß Genau welche newsletter erschreiben muss der Weiß genau Welche Texte auf die Seite gehören der weiss ganz genau.

00:09:20: okay Die haben das Problem.

00:09:22: Also muss ich dazu ein Post machen.

00:09:25: Wenn du deine Zielgruppe nicht auswendig kennst, wenn du nicht ganz genau weißt wofür du stehst, stehst du immer wieder da.

00:09:33: Was soll ich zeigen?

00:09:34: Sieh dann an das Produkt.

00:09:35: achtes Produkt habe ich schon gezeigt und kommt zum nächsten Produkt.

00:09:39: aber wir zeigen nicht einfach nur randomly unsere Produkte sondern wir wollen erklären Wofür wir stehen.

00:09:45: Wir müssen erklären wofü wir stehen damit wir uns von den anderen abheben.

00:09:49: Wenn Du Deine Positionierung ganz genau kennst fällt es dir unfassbar leicht, neue Produkte zu entwickeln.

00:09:59: Und auch die Entscheidung zu treffen.

00:10:01: welches Produkt kommt denn jetzt online?

00:10:04: Ihr glaubt nicht wie oft ich höre ja aber ah das Produkt da hat.

00:10:07: die.

00:10:07: eine Kundin hat dann gefragt ach mein du hast doch eh ein Plotter.

00:10:10: kannst du nicht auch noch das und das machen?

00:10:12: Ja klar kannst du das.

00:10:14: Aber gehört das zu deiner Positionierung?

00:10:18: Weil es ist so schnell passiert dass du zack am Ende Keine Ahnung, drei, vier, fünfhundert Produkte in deinem Online-Shop hast bei dem ein Drittel nicht gekauft wird.

00:10:28: Die musst du pflegen!

00:10:30: Die Seiten musst du korrigieren.

00:10:32: Du musst die Texte schreiben und die Fotos machen.

00:10:35: Was für eine Arbeit?

00:10:38: Und Grund Nummer Vier ist eben auch einfach der Preis.

00:10:42: Wenn du eine ganz klare Nische hast wenn du eine ganze nische zum Beispiel Frühchen hast dann bist du nicht vergleichbar.

00:10:52: Dann ist das du bist die Expertin.

00:10:54: Ich will bei dir, bei der Expertin für Frühchen jetzt um diese Beispiel zu bleiben dann geht natürlich jedes andere Beispiel.

00:11:00: Dann kannst Du oder denn gehst Du gar nicht erst in die Konkurrenz mit diesen ganzen großen Amazon Zalando und Co.

00:11:08: Wenn Du aber einfach nur Klamotten für alle hast ja damit stelle ich halt auch einfach den Fünfer-Pack bei Haaren.

00:11:13: Warum soll ich das bei Dir bestellen?

00:11:16: Ich kenne dich ja nicht.

00:11:18: Und das ist der Punkt Je klarer Du in Deiner Nische Bist desto besser verstehen nicht die Algorithmen.

00:11:26: Desto leichter fällt es dir, Content zu erstellen?

00:11:30: Desto leichter fällt ist dir zu entscheiden was für ein Produkt kommt bei dir in den Shop und desto leichte verkaufst du deine Produkte zu dem Preis, den du kalkulierst.

00:11:42: Und jetzt habe ich noch einen Beispiel tatsächlich dabei von einer ehemaligen Kundin von mir.

00:11:48: Eine ehemaltige Kunden von mir ist zu mir gekommen weil ihr Shop nicht läuft.

00:11:52: sie hat Ihr Mal ist super viel Umsatz gemacht, er ist eingebrochen und sie hatte einen Shop der sehr breit gestreut war.

00:12:01: Sie hatte verschiedene Themen drin, sie hatte verschiedene Ausrichtungen drin Geschenke Geburtstag Anlässe alles super hochwertig Super Produkt Fotos Alles richtig richtig richtig toll.

00:12:14: Aber es war halt nicht klar wofür sie steht.

00:12:18: Sie ist zu mir gekommen.

00:12:20: Wir haben uns eine Positionierung erarbeitet.

00:12:22: Wir haben am Ende, nachdem wir Recherchen gemacht haben.

00:12:27: Nachdem wir uns die Konkurrenz angeguckt haben, nach dem wir unsere Zielgruppe angegucht haben eine Positionierung herausgearbeitet zum Thema Geburtstagsmottos.

00:12:39: Alles andere raus.

00:12:40: sie steht für Geburtstag und hier nochmal die Nische mit Mottos.

00:12:46: Und was hat sie gemacht?

00:12:48: Sie hat es nicht durchgezogen!

00:12:50: Sie hatte keinen Mut Sie wollte es nach und nach machen.

00:12:56: Sie hat ganz viel gemacht, sie war ultra engagiert!

00:12:59: Sie ist auch immer noch ultra engagierter.

00:13:01: Sie hatte hier einen Satz geändert, sie hatte die Farben geändert... Sie hat sich hier nochmal einen Abschnitt irgendwie angeguckt.

00:13:08: man ist aber auf ihre Seite gekommen und hat die Anlässe gesehen.

00:13:13: Man ist auf ihrer Seite gekommen, man hat schon das Thema Geburtstag gesehen, das war vorher auch schon da.

00:13:18: Man hat ganz viele verschiedene Dinge gesehen.

00:13:23: Sie macht halt nicht mehr Umsatz.

00:13:26: Und das ist der Punkt, es kostet wirklich so viel Mut!

00:13:34: Ich kann das so nachvollziehen, Dinge gehen zu lassen, kostet Mut weil natürlich ist der erste Gedanke genau der Oh Gott und wenn das jemand kaufen will?

00:13:44: Ihr Argument war danach immer ja.

00:13:45: aber eine Kundin hat mich auch danach gefragt Ja, ja, ja... Mich fragen auch Kunden ganz viele.

00:13:53: Das kann ich vielleicht auch mal beantworten, aber dafür stehe ich nicht.

00:13:58: Das ist der Unterschied!

00:14:00: Und es sagt auch keiner wenn ich ein Kunde fragt dass du das nicht auch verkaufen darfst Wenn du so dran hängst mach Aber die Suchmaschinen und Du musst verstehen wofür du stehst.

00:14:12: Ich möchte dir so sehr diesen Arschtritt geben.

00:14:15: Ich möchte Dir so sehr den Mut mitgeben Dich auf eine Sache zu spezialisieren In Qvier dieses Nächste Quartal, was ansteht.

00:14:26: Ab erst in Oktober startet QIV!

00:14:29: Das ist das allerwichtigste Quartaal für die allermeisten Online-Shops weil einfach in QIV viel Geld ausgegeben wird.

00:14:38: es steht Weihnachten an, es steht Nikolaus Advent und diese ganzen Dinge an.

00:14:42: Es wird auch nochmal eingekauft, das Haus wird schön gemacht, es wird Deko gekauft alles.

00:14:47: Und du hebst dich hier nur ab Wenn du nicht diesen Scheiß Einheitsprei mitmachst.

00:14:53: Und das ist mein Impuls für dich!

00:14:57: Wenn du jetzt sagst, du bist komplett lost und weißt es grad nicht was zu tun solltest... Weil ach ich versuch's ja schon die ganze Zeit und oh Gott wat bin ich hier überhaupt richtig?

00:15:06: Dann bucht dir einen ganz unverbindlichen Strategiekoll ein Null-Euro-Strategie-Call mit mir.

00:15:12: Wir gucken da gemeinsam drauf.

00:15:14: Ich verlinke des Dir hier einmal unten.

00:15:17: Wir haben noch Die letzten Plätze in der Online Shop Academy frei.

00:15:22: Nützt das jetzt, damit du das QIV nutzen kannst.

00:15:27: Damit du das Maximale aus QIV rausholst und damit wir gemeinsam deine Ziele.