Weihnachtsserie 5/6: Plane dein Q4 jetzt, oder du planst es nachts um eins

00:00:00: Hallo, hallo und herzlich willkommen zu Teil fünf der sechsteiligen Weihnachts-Serie heute mit dem Thema Kampagnenplanung.

00:00:13: Und zwar haben wir uns die letzten Wochen mittlerweile ein bisschen die grundlegenden Sachen um das Thema Reichweite und alles Mögliche gekümmert.

00:00:22: jetzt geht es tatsächlich um einzelne Kampagne bis zur Beziehungsweise bis Ende des Jahres.

00:00:31: Und da gehen wir jetzt gemeinsam rein!

00:00:39: Hallo und herzlich willkommen bei Mach Dein Ding, dem Erfolgs-Podcast für erfolgreiche Online Shops.

00:00:48: Ich bin Ramona, dein host und freue mich mega dass du heute hier bist.

00:00:54: Wir sprechen heute, nachdem wir die ganzen Grundlagen besprochen haben.

00:01:22: Silvester,

00:01:23: Q.V.,

00:01:24: wie auch immer du sie für dich umünschen möchtest genauer an und zwar deine Kampagnen, deine Aktionen, deine E-Mails – alles was du planen möchtes bis Ende des Jahres für deine Kunden!

00:01:43: Ich möchte dass wir dieses Jahr keine einzige E-mail, keine einzige Kampagne spontan machen, weil das zieht Kapazität.

00:01:56: Das zieht Energie!

00:01:58: Ich möchte dass wir dieses Jahr alles vorplanen und dass wir uns in Qvier tatsächlich einfach nur um die Umsetzung kümmern, um die Produkterstellung kümmern, ums Verpacken kümern oder was eben für dich in Kufir sonst noch ansteht.

00:02:17: Vielleicht gehst du auf Märkte, vielleicht hast du andere Themen, vielleicht willst du auch einfach deine Familienzeit mal wieder ein bisschen mehr genießen.

00:02:25: Deswegen wir machen nicht den Fehler in der Advents- und Weihnachtszeit die Kampagnen zu planen sondern diese Woche!

00:02:35: Ich möchte dass du dir im allerersten Schritt deine Zahlen nochmal her musst Mal überlegst, okay.

00:02:43: Was hat denn letztes Jahr gut funktioniert?

00:02:46: Vielleicht siehst du das ja auch nochmal anhand deiner Zahlen.

00:02:48: vielleicht hast du da aber auch eine Kampagnenplanung aus dem letzten Jahr, vielleicht hast Du das auch irgendwie im Kopf.

00:02:54: Ja und da hast du diese Aktion geplant Da und da hasst du das und das gemacht.

00:02:58: Aber ich möchte mir auch mit dir gemeinsam anschauen Wann hat das dann alles angefangen bei Dir?

00:03:05: Also zum Beispiel hast du vielleicht, wer weiß?

00:03:08: Vielleicht letztes Jahr gemerkt hey dein Weihnachtsgeschäft geht ultra spät los.

00:03:13: Das ist irgendwie Ende November, vielleicht sogar Anfang Dezember was natürlich total der Stress ist wenn alles super geballt kommt und dann kannst du dir überlegen was möchtest du tun?

00:03:25: Was kannst du tun damit wir das alle so ein bisschen entzerren?

00:03:30: also ganz typisch wäre die wäre zum beispiel Du machst schon mal zwei Wochen, bevor eigentlich in den letzten beiden Jahren deine Advents-Weihnachts wie auch immer zeitlos gegangen ist.

00:03:42: So eine zusätzliche Aktion!

00:03:45: Wenn du jetzt schon bestellst, plane, jetzt schon vor hast du eigentlich schon an deine Weihnachtsgeschenke gedacht.

00:03:51: mach nicht jetzt wieder so ein Stress wie auch was einfach zu deinem online Shop hast und schreib's das an deinen Kunden Ein Rabatt, gib's da ein Gudi oder überlegst dir was du eben machen könntest.

00:04:06: Ich möchte dass du dir dann in diesem Zuge indem du dir deine Zahlen anschaust, indem du dich überlegtest okay was möchtest du, wolltest du eigentlich schon immer machen aber es war einfach jedes Jahr zu spät das du jetzt einmal in einen Brainstorming gehst.

00:04:20: Willst du vielleicht ein Adventskalender machen?

00:04:23: Möchtest Du vielleicht an allen Adventssonntagen etwas machen?

00:04:28: möchtest du vielleicht was mit anderen zusammen machen?

00:04:31: Möchtest Du vielleicht keine Ahnung überhaupt gar nichts an Weihnachten machen, sondern dieses Jahr den vollen Fokus weil das Weihnachtsgeschäft läuft dir viel viel früher dass du einfach im Oktober und November ein bisschen was machst.

00:04:43: Das alles ist jetzt die Zeit!

00:04:46: Ich möchte dass du der es jetzt überlegst wann brauchst du Umsatz?

00:04:50: Wann möchtes du deinen Kunden Gudis geben, Rabatte geben, Aktionen machen.

00:04:56: Möchtest du Mehrwert mitgeben?

00:04:58: oder oder oder?

00:05:00: Ich möchte dir drei Dinge mitgeben.

00:05:06: Ding Nummer eins sozusagen ist das Thema was gibst du deinen Kunden.

00:05:13: Es gibt ja im Grunde genommen drei verschiedene Themen, wir haben einmal das Thema Du gibst und es passt natürlich auch nicht immer aber du gibst in irgendeiner Art und Weise mehr Wert mit indem du vielleicht ein Freebie zusätzlich gibst, indem du irgendwie eine Checkliste gibst also irgendwas was du kostenlos irgendwie zur Verfügung stellst jetzt ganz unabhängig von irgendeine Bestellung.

00:05:38: so dass ist einmal etwas was du mitgeben kannst, um irgendwie die Leute auf deine E-Mail-Liste zu bekommen.

00:05:45: Um irgendwie Geschenke zu geben.

00:05:47: und vielleicht keine Ahnung... Irgendwie an allen vier Adventssonntagen gibt's irgendwie ein Ausmalbild oder irgendwie ein cooles Spiel was du ausdrücken kannst für Kids wie auch immer!

00:05:57: Das ist Nummer eins.

00:05:58: Nummer zwei ist Du gibst ganz klassisch einen Rabatt.

00:06:01: das heißt du gibst irgendwie versandkostenfrei.

00:06:03: Du gibts zehn Prozent rabatt, du gibts zwanzig prozent rabatt.

00:06:09: Ich würde sagen, das ist tatsächlich wahrscheinlich sogar das Klassische was die meisten geben.

00:06:14: Und dann gibt es Nummer drei du gibst etwas on top.

00:06:18: Das heißt wenn zum Beispiel jemand eine Ahnung in der ersten Novemberwoche sich schon um seine Weihnachtsgeschenke bemüht kriegen die nochmal eine Personalisierung On Top gratis dazu.

00:06:30: Sie kriegen irgendwie ein Goodie.

00:06:32: Nicht an die letzten Jahre denke ich, letztes Jahr hatten wir in der Onlineshop Academy auch so eine Weihnachts-Challenge gemacht.

00:06:37: Da hatten einen zwei nochmal solche personalisierten Geschenk-Anhänger noch mal dazu gegeben also irgendwas on top!

00:06:46: Also entweder einer Art Freebie oder eine Art Goodie was man sich irgendwie runterladen kann, die in der Newsletterliste sind dann einen klassischen Rabatt und etwas on Top.

00:06:56: Und ich muss ganz ehrlich sagen Ja oder anders?

00:07:00: Ich kenne keinen einzigen Shop.

00:07:04: Und ich rede jetzt nicht von Shops, die irgendwie die Milliarden und Millionen Umsätze machen.

00:07:10: Das bist du nicht!

00:07:11: Du hörst mir nicht zu wenn du Milliarden und Millionen Umsatz machst.

00:07:14: Du hörest mir dann zu, wenn du einen soliden guten Umsatz mit deinem Shop machst.

00:07:20: Wenn du, ich sag mal eben also fünf maximal sechsstelligen Umsatzbereich bist So, vielleicht hast du auch einen vierstelligen Monatsumsatz.

00:07:31: Auch völlig fein!

00:07:32: Ich kenne keinen Online-Shop in diesem Bereich der sich ein Gefallender mit tut Rabatt zu geben weil und ich hatte das ganz aktuell in der letzten oder vorletzten Q&A in der Online Shop Academy wieder genauso Ein Online shop der gesagt hat hey Ramona ich mache einfach Monat für Monat Vielleicht auch mal alle zwei Monate haue ich ein Rabatt raus, da kaufen meine Kunden und dazwischen wird nicht gekauft.

00:08:04: Weil meine Kunden wissen es gibt immer wieder einen Rabatt und dann warten die darauf.

00:08:09: Und das ist genau dieses Thema!

00:08:11: Das heißt Ich empfehle tatsächlich nur in den aller krassesten Ausnahmefällen einen wirklichen Rabatt zu geben.

00:08:21: Und wenn du einen Rabatt gibst den wirklich krass zu kalkulieren und wirklich dir sehr, sehr strategisch zu überlegen will ich wirklich einen Rabat geben.

00:08:36: Will ich wirklich in diese Schiene billiger?

00:08:40: Wenn du ein Rabatt gibt es ist irgendwie automatisch der Wert deines Produktes irgendwie auch niedriger.

00:08:45: möchtest du das wirklich oder möchtet lieber entgudi dazugeben.

00:08:52: Das ist wirklich was.

00:08:52: mit dem habe ich ganz tolle Erfahrungen gemacht, da sind die Leute irgendwie froh dass sie nochmal etwas dazu bekommen.

00:08:58: wenn die ebe stellen wollen sagen ach ja cool dann mache ich das doch jetzt dann kriege ich noch den geschenk anhänger dazu oder eine personalisierung gratis oder oder oder.

00:09:07: damit habe ich so viel bessere erfahrung gemacht!

00:09:12: Das ist das erste was ich dir zum thema kampanienplanung und da die ganzen sachen außen rum mitgeben möchte.

00:09:20: Was ich auch mit dir besprechen möchte, ist das Thema E-Mail Lister.

00:09:26: Ich würde sagen fast... Das ist natürlich nicht komplett pauschalisiert!

00:09:31: Aber fast alle Kampagnen laufen am allerbesten wirklich mit deiner E-Liste.

00:09:39: D.h.,

00:09:39: du sammest die E-MAILs quasi, du baust dir eine Newsletterliste auf und du machst E-mail Marketing.

00:09:47: Das heißt, die Leute in den Online-Shop, deine potenziellen Kunden oder auch deine Kunden melden sich zu deinem Newsletter an.

00:09:53: Du schickst immer mal einen Newsletter – ich soll es jetzt gar nicht großartig ums Thema Newsletter gehen!

00:09:58: Kann ich tatsächlich auch gerne mal eine extra Folge dazu machen?

00:10:01: Es ist einfach super, super wichtig weil das einfach DEINE Kunden sind.

00:10:05: Die bekommen diese E-Mails in ihr Postfach und ja, in QIV kriegen viele E-mails definitiv Aber in QIV werden sie auf Instagram, auf TikTok und auch zugeballert.

00:10:18: Und da hast du es noch viel, viel, viele weniger an der Hand!

00:10:22: Das Medium mit dem Du am meisten Geld verdienst ist die E-Mail Liste.

00:10:28: D.h.,

00:10:30: wenn Du wirklich Erfolg mit Deinen Kampagnen haben möchtest, setze jetzt schon auf Emails.

00:10:37: Sammele jetzt schon Deine E-mails ein.

00:10:41: Schau dir wirklich an, also wenn du wirklich noch gar kein Newsletter hast überlegt ihr das jetzt wirklich zu starten.

00:10:47: Also alle höchste Eisenbahn und wenn du schon einen hast und es haben ja tatsächlich auch die meisten, die irgendwie ein Online-Shop haben behandeln das aber so ein bisschen stiefmütterlich.

00:10:56: Guck dir mal wirklich an wie kannst du noch mehr E-Mails sammeln?

00:11:01: Hast du nen Popup auf der Seite wo man sich für den Newsletter anmeldet?

00:11:04: ist das alles bei dir richtig gut integriert dass die Leute wirklich Bock haben sich anzumelden?

00:11:12: Das heißt, wenn du deine Kampagnen geplant hast und machen möchtest, dann sammel jetzt deine E-Mails ein.

00:11:21: Du musst jetzt aktiv werden!

00:11:24: Und Thema Nummer drei, was habe ich gesagt?

00:11:26: Ding Nummer drei.

00:11:27: Was ich einmal noch ansprechen möchte ist das Thema Black Friday.

00:11:31: Black Friday ist ja und ich meine von den großen E-Comprehens wird es tatsächlich auch in einem Atemzug mit Weihnachten oder Adventszeit genannt.

00:11:43: Tatsächlich und hier sind wir wieder genau eben bei meiner Zielgruppe also bei dir du die hier zuhört Ich empfehle dir nicht an Black Friday teilzunehmen.

00:11:57: Und wenn, dann dir das wirklich gut strategisch auch zu überlegen!

00:12:02: Weil in QIV ist eher ein Überfluss an E-Mails.

00:12:07: Ein Überfluß an Aktionen, einen Überfluchs an ganz vielen unterschiedlichen Dingen.

00:12:12: und Black Friday und diese Zeit eine Woche davor auch also hier selber Monday, Black Week was auch immer es wird ja auch immer krasser ist einfach crazy.

00:12:23: Was mittelgroße E-Comprants, also ich sag mal wirklich E-COMPRANCE die ihre ich sage mal so Hundertfünfzig bis eine Million Euro Monatsumsatz machen, die hauen da zum Teil einfaches in dreifachen Monats Umsatz an Ads-Budget raus.

00:12:42: Da hast du fast keine Chance gesehen zu werden selbst wenn du sagst hey ich habe ne geile Community die in einer E-Mail Liste ist, die bei Instagram irgendwie aktiv ist.

00:12:55: Diese ganzen Großen, die hauen da fünf, sechs, sieben, zehn E-mails am Tag raus und selbst da wirst du hinten runterfallen!

00:13:03: Das heißt empfehle dir hier wirklich gut zu überlegen, möchte ich da wirklich mitmachen auch so in diese Rabattschlacht zu gehen?

00:13:14: oder klammer ich einfach diese ein anderthalb Wochen aus und fang dafür ein bisschen früher an.

00:13:20: Und mache mir andere Geilaktionen, die zu meiner Marke und meinen Werten passen.

00:13:26: Das heißt nicht – das meine ich jetzt bei den Rabatten, das meine auch hier bei Black Friday – dass es nicht heißt, dass du das nicht machen darfst!

00:13:34: Natürlich darfst du das machen.

00:13:36: Aber ich möchte dass du das nicht einfach nur machst, weil du nicht drüber nachgedacht hast.

00:13:42: Ich habe dir hier jetzt einfach meine Impulse mitgegeben und ich möchte, wenn du das machst sehr strategisch einsetzt.

00:13:50: So!

00:13:51: Ich möchte jetzt, dass du dir deine Fixtermine setzt.

00:13:56: Das heißt, ich möchte wirklich, dass Du auch anfängst zu gucken wann ist denn dein letzter pünktlicher Versandtag?

00:14:06: Also Wann genau Kann ich als Allerletztes verschicken?

00:14:10: Rund um diese Zeit möchte ich unbedingt, dass du da irgendwie zumindest E-Mail rausschickst.

00:14:16: Keine Ahnung ob du da jetzt unbedingt nochmal irgendwie ein Gudi in Angebote machen möchtest.

00:14:21: Das kannst du dir überlegen wenn es zu dir passt.

00:14:24: Dass das auf jeden Fall klar ist, dass Du da jetzt schon anfängst.

00:14:27: was kann ich da tun?

00:14:29: Dann deine unterschiedlichen anderen Kampagnen von denen wir gesprochen haben.

00:14:33: Möchtest du einen Adventssonntagen was machen?

00:14:35: Möchest du zum Adventsstart etwas machen?

00:14:38: Keine Ahnung, wann genau ist denn dieses Black Friday Cyber Monday Thema?

00:14:42: Möchtest du damit machen ja oder nein.

00:14:44: Wenn nicht straffiert ihr das aus.

00:14:45: hey da bist du raus!

00:14:46: Da kannst du dann lieber vorher oder nachher was machen.

00:14:50: Wann startet denn die Weihnachtszeit bei dir?

00:14:52: also wenn waren die letzten zwei Jahre so die Tage oder die Zeit wo es dann wirklich hoch ging mit den Zahlen.

00:14:59: schreibt dir das alles auf und dann schreibt ihr wirklich auf wann machst du welche Aktion?

00:15:07: Wann geht welche Aktion raus, wann geht welche Mail zu den Aktionen raus?

00:15:13: Erinnerst du zu irgendwelchen Bestellfristen, zu irgendwelsche Aktion?

00:15:17: wie lange gehen die?

00:15:18: und so weiter und sofort.

00:15:21: Ich möchte dass du im Qvier nichts improvisiert.

00:15:26: ich möchte das du einen Grundplan hast.

00:15:29: natürlich kann man ihn auch situativ anpassen ganz klar.

00:15:33: aber ich möchte dass Du einen Grund Plan hast.

00:15:37: Ich möchte, dass du dir auch überlegst wo möchtest du diese Aktionen machen?

00:15:41: Ist es bei dir rein Newsletter?

00:15:43: ist das vielleicht bei dir auch Instagram?

00:15:45: müssen da auch irgendwelche Fristen auf die Seiten also auf deine auf deiner einzelnen Seiten auf der auf der Website.

00:15:51: Diese ganzen Sachen möchte ich, dass zu dir aufschreibst so Das heißt ich möchte Dass Du diese Woche nutzt um dein komplettes Qvier zu planen.

00:16:07: Ich möchte, dass du dich entlastest.

00:16:10: Ich möchte das du in Qvier nicht die bist, die bis nachts um eins an den Bestellungen hockt?

00:16:16: Dann auch noch ein Instagram-Post machst.

00:16:18: und ach Scheiße Pinterest habe ich auch vergessen.

00:16:20: muss ich auch noch was tun.

00:16:22: Ah Gott und Kampagnen und irgendwelche Aktionen ja die kannst du komplett vergessen weil das schaffe ich irgendwie fünfmal nicht!

00:16:28: Ich möchte dass das nicht passiert.

00:16:31: Und weil ich möchte dass es nicht passiert Habe ich diese Podcast Reihe gemacht.

00:16:36: Und wenn du sagst, du willst das jetzt nicht nur einmal hier ein bisschen in der Podcastreihe haben sondern du willst deine planbaren Umsätze langfristig haben.

00:16:47: Denn bucht dir einen Null-Euro-Strategie-Termin bei mir!

00:16:53: Wir schauen uns Deine Seite an Wir geben dir deine ersten Quick Wins mit.

00:16:59: Was kannst du machen, damit du die ersten Umsätze machst?

00:17:04: Wir gucken uns an wo genau es bei dir hängt und was wir machen können, damit dein Umsatz planbarer wird!

00:17:10: Ich verlinke dir das einmal hier unten www.ramonading.de.

00:17:15: slash call c-a-l-L.

00:17:18: Da kannst du dir einen der aktuell wirklich sehr begrenzten Termine buchen.

00:17:25: Ich freue mich, mit dir zu sprechen.