Weihnachtsserie 2/6: Nicht dein ganzes Sortiment: So wählst du deine Weihnachtshelden

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen bei Mach Dein Ding, deinem Erfolgs-Podcast für deinen Onlineshop.

00:00:08: Heute mit Teil zwei der sechsteiligen Weihnachtsserien – wir sprechen heute über das Herzstück!

00:00:16: Die Produkte die du an Weihnachten verkaufst musst du nämlich jetzt entscheiden und jetzt planen.

00:00:25: Letzte Woche haben wir in Teil eins, wenn du das noch nicht gehört hast springen da auch unbedingt einmal rein.

00:00:29: Ich verlinke es dir unten in den Show-Notes!

00:00:31: Haben mir über das Thema Käuferpersoner und Zahlen gesprochen und daran knüpfen wir heute an.

00:00:46: Hallo und herzlich willkommen bei Mach Dein Ding dem Erfolgs Podcast für erfolgreiche Onlineshops.

00:00:55: ich bin Ramona dein host und freu mich mega dass Du heute hier bist.

00:01:02: In Teil zwei deiner Weihnachts Serie Teil zwei von sechs sprechen wir über deine Produkte.

00:01:09: Das Herzstück, das an Weihnachten über Erfolg oder Misserfolg entscheidet und das musst du jetzt im Juli machen!

00:01:18: Das musst du aller, aller, allerspätestens jetzt im Juni entscheiden und die Schritte dahin dass du um die Weihnachtszeit erfolgreich bist.

00:01:28: Was haben wir letzte Woche gemacht?

00:01:30: Letzte Woche in Teil eins der Weihnachtsserie, haben wir uns deine Zahlen angeschaut!

00:01:35: Wir sind da im Detail reingegangen – ich habe dir konkrete Zahlen genannt, die du dir auf jeden Fall anschauen musst.

00:01:41: Mehr geht immer aber wir haben uns die allerwichtigsten Mal angeguckt und wir haben unsere Zielgruppe angeschauert.

00:01:49: Und wirklich, wenn du das noch nicht gemacht hast.

00:01:52: Dann stopp hier einmal und hol es bitte nach!

00:01:55: Geh in die Schaunotes oder wo auch immer du schaust springe einmal in die letzte Folge rein.

00:02:00: Das ist essentiell.

00:02:02: Wenn wir unsere Zahlen und unsere Käuferpersonen nicht kennen dann bringt das hier alles nichts.

00:02:08: Dann kannst du raten, dann kannst du irgendwie wünschen, dann kannst du hoffen.

00:02:12: Aber wir machen ja keinen Hoffnungsmarketing, wissen wir.

00:02:15: Sondern... Wir gucken uns die Zahlen aus den letzten Jahren an!

00:02:20: Wir gucken unsere Käuferpersonen an und wir fragen sie so wenn wir Richtung Weihnachten gehen Du hast deine Zahlen angeschaut du kennst deine Käufe Persona Dann haben wir ganz häufig dieses Phänomen dass wir gerade auch die Personen, die ein ganz großes Sortiment haben oder die Online-Shops, die einen ganz großes sortiment haben.

00:02:42: Dann wird irgendwie alles so ein bisschen weihnachtlich.

00:02:45: Es wird hier so ein bißchen weihnachlich dekoriert!

00:02:48: Wir gucken uns mal das an und hier und cell und jenes... Das heißt aber auch, wir machen irgendwie Hundert Baustellen.

00:02:55: Wir haben hier hundert Sachen, die wir machen, aber irgendwie keine richtig Und deswegen möchte ich das dieses Jahr mit dir anders machen.

00:03:03: Wir leiten aus deinen Zahlen und deinen Käuferpersonen die Produkte ab, die wir konzentriert an Weihnachten verkaufen.

00:03:13: Wir gucken uns heute an welche Produkte wir neu hinzufügen was wir jetzt vielleicht auch schon bestellen müssen.

00:03:20: und wir gucken uns das Thema Fotos an weil Überraschung!

00:03:25: Fotos ist da sowas jedes einzelne Jahr bei den allermeisten zu einem Engpass führt.

00:03:33: Weil alles was du machst, alles ganz egal ob Marketing Newsletter Kampagnen die Produkte in einen online Shop stellen ist es scheitert so oft an oh mein Gott ich muss noch diese Produktfotos machen.

00:03:47: vor dem Produkt Fotos musst du die Produkten aber irgendwie haben Du musst sie je nachdem herstellen und deswegen gehen wir jetzt Schritt für Schritt rein.

00:03:55: Block Nummer eins Wir definieren deine Weihnachts... Ich habe es jetzt mal Helden genannt.

00:04:04: Wir definiern deine großen Weihnachtsprodukte, weil ich möchte dieses Mal wirklich nicht dass du einfach das ganze Sortiment, ja ich sage mal so weihnachtsfähig machst und einfach alles so ein bisschen sondern wir gucken uns drei bis fünf Produkte an die das letzte Jahr getragen haben Drei bis fünf Produkte, die letztes Jahr schon auch Bestseller waren.

00:04:30: Wenn du jetzt sagst das es bei dir sieben sind, oh mein Gott was soll ich machen?

00:04:34: Das sind natürlich jetzt Richtwerte!

00:04:36: Wenn es bei Dir weil Du ein Shop bist der sehr auf Weihnachten ist wenn das bei dir ein paar mehr sind alles fein.

00:04:42: aber Ich will wirklich damit sagen konzentriere dich auf eine kleine Anzahl von Produkten Die eben aus dem letzten Jahr kommen die letztes Jahr den Hauptumsatz gemacht haben.

00:04:57: Schau dir vor allem auch an, welche Produkte haben wirklich auch neue Kunden reingeholt?

00:05:03: Gar nicht unbedingt – ach ja meine Bestandskunden!

00:05:05: Vielleicht hast du auch Stammkunden, die irgendwie e-Kaufen gar nicht so sehr den Fokus drauflegen.

00:05:11: sondern schau dir wirklich auch an was hat neu Kunden reingeholt und die bekommen den vollen Push.

00:05:20: Das zweite Thema, was wir uns angucken sind die Geschenkprodukte.

00:05:26: Auch hier kommt jetzt natürlich wieder sehr drauf an, was für einen Shop du hast!

00:05:30: Wenn du eh einen Geschenkshop hast ist es ja so ein bisschen hinfällig aber... Wir haben ja gerade in diesen Saisons wenn's irgendwie um die Weihnachtszeit und so weiter geht, haben wir immer einmal deine Käuferpersonen an sich Und dann haben wir eben noch die Person, die deiner Käuferpersona quasi was schenkt.

00:05:54: Und da ist natürlich Weihnachten einfach prädestiniert dafür!

00:05:58: Das heißt geh mal wirklich deine Käufertersona durch und schau dir mal an... Was ist denn ein Produkt?

00:06:06: Was sich für jemanden eignet der dich nicht kennt?

00:06:11: Der aber weiß ach ja nehmen wir zum Beispiel einen Yogashop.

00:06:15: Das ist jetzt vielleicht jemand, der kein Yoga macht.

00:06:18: Der kennt sich da jetzt vielleicht nicht so richtig aus.

00:06:21: aber ich weiß jetzt zum Beispiel meine beste Freundin die liebt Yoga.

00:06:25: Die isst da irgendwie total total affin!

00:06:27: Ich möchte dir irgendwas zum Thema Yoga schenken weil ich eben weiß dass sie sich dafür interessiert.

00:06:33: Ich bin aber zum Beispiel jemand fiktiv...ich mag yoga aber fiktif...jemand der sich mit Yoga gar nicht auskennt.

00:06:39: Was könnte ich schenken?

00:06:41: Was ist vielleicht für mich irgendwie selbsterklärend.

00:06:44: Gibt es vielleicht auch so Sets hier, das ist das Yoga-Geschenkset für alle die Yoga lieben.

00:06:50: zum Beispiel macht irgendwie so ein zwei vielleicht maximal drei Produkte, die du wirklich für dich auserkorst als Geschenkprodukte sozusagen wie du das machst, ob wir das jetzt irgendwie einer in eine Geschenk- kategorie machen oder es jetzt auch erst mal nur darum geht dass du das vielleicht irgendwie in Kampagnen dann so publiziert.

00:07:16: Da brauchen wir uns jetzt erstmal keine Gedanken machen!

00:07:18: Jetzt geht's wirklich erstmal um die Produkte an sich.

00:07:24: was du dir auch einmal angucken kannst sind die Themen.

00:07:30: Ich sag jetzt mal so diese Kleinigkeiten.

00:07:32: Gibt's irgendwie add-ons?

00:07:33: Kannst du dir Sets vorstellen?

00:07:37: Wir sehen einfach die letzten Jahre, dass die Warenkörbe rund um Weihnachten also hier Richtung... also November, Dezember schon auch im Oktober einfach deutlich höher sind.

00:07:49: Und je nachdem wenn du auch so eine Versandkostenfreigrenze hast kannst du da auf jeden Fall nochmal zusätzlich reingucken weil vielleicht kauft man ja ein Geschenk ist noch nicht beim Versand kostenfrei wert und dann beschält man sich halt selbst noch ne Kleinigkeit dazu.

00:08:05: Hast du da was?

00:08:07: Kannst Du irgendwie coole Bandels, coole Sets irgendwie herstellen um eben einfach den wahren Korbwert nochmal hoch zu holen.

00:08:18: So und was ich mir hier in diesem Block Nummer eins auf jeden Fall auch noch mal angucken würde ist das Thema Trends.

00:08:27: gibt es Produkte die du neu dazu holen kannst?

00:08:31: Gibt es Produkten die gerade irgendwie neu im Trend sind.

00:08:37: Schau dir da auf jeden Fall auch Pinterest an!

00:08:40: Die Suchmaschine, auf der Menschen wirklich Weihnachten vorherplanen.

00:08:46: Was siehst du da jetzt schon?

00:08:48: Guck in die Pinterest-Trends rein und tipp mal eben solche Griffe wie Weihnachten oder Geschenke.

00:08:54: Schau dir auch diese Pinterest-Predicts an!

00:08:56: Da habe ich eine Podcastfolge dazu schon gemacht Anfang des Jahres.

00:09:00: Die verlinke ich dir ja auch noch einmal in den Show Notes.

00:09:03: Kannst du dir da mal irgendwelche Themen anschauen?

00:09:10: dazu holen kannst, die du eben speziell für Weihnachten dazuholst.

00:09:18: Also Block Nummer eins ist das komplette Thema Produkte – Produktentscheidung, die Produkthelden so ein bisschen auserkoren zu diese ganzen Bandels, Add-ons, Warenkorbwert erhöhen… Das alles ist Thema Nummer eins!

00:09:40: Das ist unfassbar wichtig und die Grundlage für alles, für komplett alles.

00:09:49: So!

00:09:49: Und dann müssen wir natürlich aber weitergehen.

00:09:51: Im Block Nummer zwei ist... Wir haben unsere Produkte außer Kornen, wir haben das aus den Zahlen außer Koren, wir ham es anhand der Umfragen.

00:10:01: wenn du die gemacht hast, wenn ich wie gesagt einmal in Folge eins hüpfen, haben wir wirklich anhand von Zahlendatenfakten außer Kommen.

00:10:09: Und jetzt geht es tatsächlich um die Vorbereitung.

00:10:11: Das heißt, hast du die Produkte?

00:10:15: Musst du dieprodukte bestellen?

00:10:18: Rechne Kapazitäten!

00:10:21: Also schau dir an okay was hast du letztes Jahr verkauft?

00:10:25: wie sah dieses Jahr aus?

00:10:27: sind wir hier besser einen Zahlen geworden?

00:10:28: sind wir schlechter in den Zahlen geworden?

00:10:31: Was planst du an großen Kampagnen?

00:10:35: Du bist dieses Jahr früh dran.

00:10:37: Da ist eine sehr große Wahrscheinlichkeit, dass ein Weihnachtsgeschäft, wenn du es jetzt schon startest deutlich besser ist als die Jahre vorher.

00:10:46: Wo du vielleicht kurz vorher erst gestartet hast.

00:10:49: Guck dir hier auf jeden Fall ehrlich deine Kapazitäten an!

00:10:54: Auch sowas wie was ist denn realistisch in der Produktion und im Versand?

00:11:00: Das ist ja auch ein Thema.

00:11:02: Gibt das da irgendwie Knappheiten?

00:11:05: Musst du da irgendwie... Rund um deine Kapazität irgendwas machen.

00:11:11: Guckt ihr das Thema Material und Verpackung an?

00:11:14: Macht es Sinn, dass du da jetzt schon anfängst nach und nach Material zu bestellen?

00:11:20: Rechnet er wirklich auch rückwärts?

00:11:22: also wenn du weißt okay wann startet denn bei dir ungefähres Weihnachtsgeschäft wir haben uns ja die Zahlen in der letzten Folge angeschaut und rechnet dann rückwerts.

00:11:30: Wann muss das Material da sein?

00:11:34: musst du davor dann je nachdem auch produzieren, je nach dem was für einen Online-Shop du hast.

00:11:40: Musst du die Sachen vorher irgendwie auch erstellen?

00:11:43: Dann muss natürlich vorher das Material da sein!

00:11:46: Wenn du dann natürlich erst im Oktober startest wird es, je Nachdem was du eben machst einfach auch super schwierig.

00:11:53: Was wir hier natürlich auch beachten müssen sind Geschenkverpackungen irgendwelche Beilagen keine Ahnung bist oder irgendwie noch mal Krußkarten dazu machen Special Weihnachtsthemen.

00:12:06: Was brauchst du alles jetzt schon?

00:12:08: Nutze die Sommerzeit genau dafür!

00:12:13: Und dann guck dir mal im ersten Schritt auch mal die Zahlen an, wie viel hast du letztes Jahr einen Umsatz gemacht, an Stückzahlbestellungen gehabt?

00:12:23: was willst du dieses Jahr machen?

00:12:25: und zwar nicht nach Bauchgefühl sondern wir kennen ja die Zahlen.

00:12:30: so.

00:12:31: Und jetzt, ich habe es vorher schon angekündigt der berühmte Block Nummer drei Produktfotos.

00:12:37: Ich sage es dir wirklich die letzten Jahre!

00:12:40: Ey wir haben so sehr und so oft mit unseren Kunden gehadert, die wir zum Beispiel im Pinterest Management unterstützen dass wir die Sachen einfach nicht rausgekriegt haben weil's an den Produktfoto gescheitert hat.

00:12:57: Die Produktfotos sind das A und das O. Ohne die Produktfoto kannst du keine Kampagnen machen, ohne Produktfots kannst du keine Pins machen, ohne Produktfotes kannst du eine Produkte online stellen usw.

00:13:11: Das heißt plan auch das in diese Rückwärtsrechnung ein weil wenn du sagst ja es landet ja nicht irgendwie im Oktober die Sachen irgendwie herstellen aber eben nie!

00:13:23: Weil wir müssen ja diese ganze Marketing-Themen viel früher machen.

00:13:27: Das heißt, wir brauchen für das Marketing Thema die Produktfotos,

00:13:32: d.h.,

00:13:32: wir brauchen jetzt dann die Produkt-Fotos.

00:13:34: Das sind diese ganzen Dinge!

00:13:36: Schau dir wirklich an was brauchst du an Produktfoto?

00:13:40: Ich will jetzt gar nicht tief in das Thema Produktfotes reingehen, da können wir vielleicht sogar irgendwann mal eine extra Folge dazu machen.

00:13:46: aber... Du hast ja einfach schon einen Ablauf für deine Produktfotos.

00:13:51: Was für Produktfoto machst du?

00:13:53: Machst du Lifestyle-Bilder, machst du irgendwie freigestellte Bilder... Wie planst du das?

00:13:59: Machst du Fotoshooting?

00:14:00: Musst du da jemanden engagieren oder oder

00:14:02: oder?!

00:14:02: Jetzt ist die allerletzte Chance das zu planen!

00:14:06: Wir brauchen hier in verschiedenen Formaten diese Fotos.

00:14:12: Macht ihr also wirklich eine Rückwärtsrechnung Wann müssen die Fotos da sein, damit du rechtzeitig die Produkte auf die Webseite bekommst?

00:14:21: Die Produkte online stellest.

00:14:24: Wir reden in den nächsten Folgen ja auch über diese ganzen Marketing-Themen.

00:14:28: Also Punkt Nummer eins, Produkte erstellen und natürlich ist das der allerwichtigste Block.

00:14:34: eh klar Block Nummer zwei, auch wichtig.

00:14:38: Das ist so dieses ganze Thema Vorbereitung, Rückwärtsrechnung.

00:14:43: Wann muss ich was bestellen?

00:14:45: Und Block Nummer drei, mindestens genauso wichtig das Thema Fotos.

00:14:53: Fotos, Fotos und Fotos.

00:14:54: ohne die Fotos kann alles, was wir in der Weihnachtsserie machen, was die nächsten Monate in deinem Shop passiert nicht!

00:15:05: rausgehen.

00:15:06: Also, du weißt was du zu tun hast?

00:15:10: Wähl deine Helden!

00:15:11: Wir haben es Weihnachtshelden genannt.

00:15:13: Check einmal ab, was kommt neu dazu?

00:15:16: Check die Pinterest Trends.

00:15:18: Was kommt da?

00:15:20: Was können wir da irgendwie mit unserem Gefühl, mit dem was unsere Kunden auch wollen?

00:15:25: Was kann man da neu anlegen?

00:15:27: Mach die Bestellistenmaterialverpackung Stichwort Rückwärtsrechnung und fange an dein Shooting zu planen.

00:15:36: So, ich verlinke dir hier unten die ganzen Folgen die ich abgesprochen habe.

00:15:41: und wenn du sagst okay kufier Ich möchte rocken.

00:15:46: Wir haben jetzt die allerletzte Chance!

00:15:49: Lass uns einen Termin ausmachen, ein ganz unverbindlichen Null-Euro-Strategietermin.

00:15:54: Ich gucke mir deinen Online-Shop an, ich gucke dir deine langfristigen Marketingkanäle an und wir überlegen gemeinsam wie wir das QIV errocken können.

00:16:13: relativ easy zu merken, aber ich verlinkst dir auch einmal in den Show Notes.

00:16:17: Und jetzt wünsche ich dir ganz viel Spaß mit deinen To-dos der Woche!